7/24 Oteliniz İçin Çalışıyoruz

Otel Çağrı Merkezi

teknolojik-gelismeler

Satış oranınız düşük veya daha fazla satış oranı mı gerekli? Neden bunu Çağrı merkezi tarafından denemiyorsunuz?
Deneyimli ekibimizle sizlere daha fazla satış adetleri vermekteyiz

Memnuniyet Ölçümü ve Araştırmaları

Kampanya Yönetimi ve Anket Çalışmaları

Reklam Danışmanlığı

Potansiyel Müşteri Bulma

bp-the-future-of-technology

Şirketinize uygun adayları, sorular ile ve aldığımız cevaplar ile size yönlendirip potansiyel müşterinizi yaratıyoruz! Şirketinizi ileriye taşıyan bir potansiyel müşteri oluşturmak için Mikro Danışmanlığı seçin.

Pazar Araştırması Piyasa Analizi

Bireysel ve kurumsal şirket tanıtımı

Müşteri Hizmetleri

7/24 Müşteri Hizmetleri

136152708155517-800x445

Müşteri Hizmetleri süreçlerimiz için bizimle irtibata geçin.
Yüksek hizmet kalitesi ile müşterilerinizin ve sizin tüm ihtiyacı olan müşteri hizmetleri süreçlerinizi bize bırakın.

Bilgilendirme ve Şikayet Yönetimi

Satış Sonrası Hizmetler

Mikro Danışmanlık İle

HİZMETLERİMİZ HAKKINDA FAHA FAZLA BİLGİ İÇİN

stüdyo, mikrofon, vokal mikrofon

Müşterilerinizin isteklerini gelen çağrılar sonucunda karşılama hizmetidir. Gelen çağrılar 7/24 şirketiniz adına cevaplanır ve arayan kişilerin gerekli işlemleri %100 müşteri memnuniyeti ve kalite esas alınarak sağlanır.

•Müşteri taleplerini değerlendirme ve müşteri beklentilerine uygun çözümler sunmak.
•Müşteriyi ürün hakkında bilgilendirmek ve partnerlerimizin ihtiyaçları doğrultusunda yönlendirmek
•Ürünle ilgili soruları çözmek ve profesyonel bilgi birikimimiz ile müşteri odaklı çözümler sunmak
•Müşteriyi satış noktası hakkında bilgilendirmek. Doğru yerde ve doğru kanaldan ulaşarak onlara en etkin iletişimi sağlamak.
•Ürünle ilgili sorunlar için servis yönlendirmesini profesyonel bir ekip koordine etmek
•Müşteriye yönelik özel pazarlama faaliyetlerini yapmak
•Telefon, E-mail, Web gibi iletişim imkanlar ile 7/24 saat hizmet sunarak ve müşterilere profesyonel hizmet vermek
•Çağrı merkezi performansı, firmalar ve müşteriler arasındaki iletişimi sağlamak
•Satış sonrası destek
•Help desk/teknik hattı
•Sipariş hattı
•Çağrı yönlendirme, sekreter hizmetleri
•Telefonda pazarlama ve tahsilat gibi hizmetler sunmak